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团体全包价旅游是指由9名（含9人）以上的旅游者组成的旅游产品。
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售后服务指在旅游者的行程结束之后，旅行社仍然可以继续为游客提供的一系列服务。
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旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。
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1996年颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社专营国内旅游业务和入境旅游业务。
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