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多项选择题
快件投递形式应主要包（）三种形式。
A.括按名址面交
B.用户自取
C.与用户协商投递
D.其他人代收
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填空题
快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知（），交回（），并对尚未投递的快件按照（）的规定妥善处理。
多项选择题
快递企业应当在其营业场所内上墙公示什么（）
A.服务承诺
B.收寄验视制度
C.禁限寄物品名录
D.投诉处理办法和损失赔偿办法
填空题
邮政企业、快递企业设计和建设邮件、快件处理场所，应当符合（）、（）的要求。
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