多项选择题

以下（）业务不属于违规办理本人业务范畴。

A.员工岗位职责范围内的通过代收付系统批量代发、代付，批量开户、卡分发，ATM错账调账涉及的银行卡清算人员本人业务
B.系统升级过程中经网点负责人书面同意的测试业务
C.业务误办时书面报告且经网点负责人签字确认后归档备查
D.经办本人直系亲属业务

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多项选择题

以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。

A.必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）
B.任何网点都可撤销客户挂失
C.银行可受理客户用函电要求撤销挂失
D.银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理

多项选择题

以下对柜台代收业务中的“冲正交易”描述正确的是（）

A.冲正功能主要是用于错误交易撤销
B.支持当天冲正，不支持隔天冲正
C.冲正交易需要核准
D.支持跨柜员冲正，但原则上要求到原交易柜员和终端执行冲正交易

多项选择题

以下对国内结算支付环节控制要点表述正确的是（）

A.当受理结算票据时应确认支付结算票据为人行统一印制的票据且记载事项完整
B.在受理结算票据时须确认支付结算票据在提示付款期内
C.在受理结算票据时须确认票据的签章与预留印鉴相符
D.在受理集中支付业务时须确认集中支付业务凭证与明细清单汇总金额相符