多项选择题
A.充分了解客户车辆进厂状态 B.增加潜在销售机会 C.避免误会产生 D.展示专业水平，赢得客户信任
A.接待与交车同一人 B.大致讲解维修过程 C.解释用户获得的利益 D.接车区域干净整洁
A.推荐他人 B.节约成本 C.免费宣传
A.车辆外观 B.后备箱（备胎、工具） C.发动机舱 D.车内相关功能键确认
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