问答题
简答题
对因收费政策不了解拒绝缴费的车辆如何处理？
【参考答案】
坚持文明服务，使用文明用语。遇到对收费政策不明、拒绝缴费的驾乘人员，应耐心解释，杜绝服务忌语。仍不缴费者，交外勤值班员引......
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