多项选择题
A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.二级支行
A.及时 B.定时 C.全面 D.完整
A.法律制裁 B.监管处罚 C.财务损失 D.声誉损失
A.收费项目明确 B.制定服务规程 C.提高服务专业化水平 D.服务档案健全 E.有完善的收费投诉处理制度
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