欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 客房服务员综合练习

单项选择题

当客人投诉纯属无理取闹时,服务员应()

A.立即请保安解决
B.不予理睬
C.耐心倾听,做好记录
D.及时辩解,进行反驳

点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题