退电子客票按（）键进入证件号输入界面。

A.年度
B.半年
C.季度
D.两个月

A.旅客上车时发生人身伤害的
B.因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的
C.列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的
D.车站设施设备不良造成旅客人身伤害的

A.护照
B.港澳通行证
C.台湾通行证
D.二代身份证