单项选择题
A.166 B.186 C.438 D.580
A.马上向李先生通报实际情况,请其确认是否更换 B.等李先生看完比赛再去打扰 C.确认零部件有货后,携带维修合同调整单去通报李先生,请其签字确认后,通知维修技师开始作业 D.马上向李先生通报,并在确认零部件有货后,通知维修技师开工 E.马上向李先生通报,如果李先生同意,服务顾问马上通知维修技师开工
A.给王小姐介绍休息室的环境 B.与王小姐确认联系方式 C.提前确认旧件的处理方式 D.告知王小姐本店可以使用的付款方式 E.目送王小姐离开,直到看不见
A.维修工单书写要简明扼要,免费项目无需写入维修合同 B.维修费用估算越准确越好 C.维修内容越清晰完整越好 D.对车辆在接车时的状态有清晰的描述 E.对顾客的问题有清晰的描述
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