从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（）等典型特征。

A、焦虑紧张迷惑和急躁
B、疲劳感，生气和憎恶
C、厌烦和工作不满情绪
D、注意力分散，缺乏自主性和创造性

A、被考评者的上级，同事、下属
B、被考评者本人
C、绩效考核者的印象中
D、外部客户和外聘专家等

A、以简单为中心：越简单工作设计越好
B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；
C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率