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单项选择题

为了确保产品能够适应严苛的使用要求，在进行低温测试时，测试温度最低可以达到（），并会模拟降雪过程。

A.零下20度
B.零下30度
C.零下40度
D.零下50度

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为了在电话中给予客户留下良好的主观印象，我们在电话中以下的（）情况要禁止发生。

A.冷淡敷衍
B.出言顶撞
C.语气不耐
D.傲慢粗暴
多项选择题
为实现“JIT”，必须在平准化的前提下完成生产，并设法将（）基本原则贯彻到实际运营当中。

A.生产节拍
B.连贯工作流程
C.节约人力
D.“拉动式”生产
多项选择题
问题分为两种，分别是（）。

A.解决型
B.完成型
C.设定型
D.发生型
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