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单项选择题

对事不对人指的是（）。

A.做对事做对人
B.沟通时针对事情去处理，不要过多评价事情的执行者个人
C.沟通时注意对不同的人采用不同的做事方式
D.沟通时注意言辞的准确性

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单项选择题
表达有感染力指的是（）。

A.表达准确
B.表达清晰
C.表达抑扬顿挫
D.表达有感情
单项选择题
推进沟通进程的有效手段是（）。

A.选择适当的时机提出建议
B.态度温和
C.回应问题
D.简明扼要
单项选择题
（）不可以帮助维护关系。

A.碰面时尽量赏识别人
B.对话时表现不同之处
C.如果给反馈和建议，尽量让对方有所选择
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