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单项选择题
（）具有介绍和证明双重作用。
A.介绍信
B.推荐信
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单项选择题
（）是对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等进行认真登记。
A.值班电话记录
B.值班接待记录
C.值班日记
D.信息传递
单项选择题
（）就是把发话者说话的内容全面、完整地记录下来。
A.要点记录法
B.详细记录法
C.常用记录法
D.笔记与录音并用法
单项选择题
办公室布置时，光线应来自（），以保护视力。
A.上方
B.下方
C.左方
D.右方
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