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判断题
客户反映电费结算错误，但供电企业未按时限更正（退补）属于红线问题。
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错误
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客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误，且未及时弥补属于非红线问题。
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客户反映供电公司在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价，且未及时更正属于红线问题。
判断题
客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务，但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误属于非红线问题。
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