多项选择题

WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有（“n”表示VDN编号）（）。

A.vdn0_icdmmp
B.vdnn_icdmmp
C.vdnn_is
D.vdnn_sfE.vdnn_am

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多项选择题

A.CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时
B.IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。
C.CTI平台服务器生成话单文件时需要访问
D.在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

多项选择题

以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。

A.如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径
B.如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录
C.如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：\bill\ccsbill”
D.如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”

多项选择题

当CTI的系统配置中“CCS/媒体服务器”中“话单长度（MB）”和“话单缓存时间（s）”分别配置为5和600，则说明（）。

A.当文件大小未达到5MB时，只要满足600s间隔时间，系统也会生成一个新话单文件
B.当文件大小达到5MB时，即使不满足600s的间隔时间，系统也会生成一个新话单文件
C.必须同时满足>=5MB和>=600s的条件，系统才会生成一个新话单文件
D.以上说法都不对