单项选择题
在排队等候时，遇到客户寻求帮助，以下服务要点错误的是（）
A.直接回复客户问题
B.不可仅用“好”或“是”等单一字眼回应
C.与临柜人员沟通时，不能打扰当前服务的客户
D.回应客户需求后，应加上“没问题”或“马上帮您处理”等。
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单项选择题
A.直接回复客户问题
B.不可仅用“好”或“是”等单一字眼回应
C.与临柜人员沟通时，不能打扰当前服务的客户
D.回应客户需求后，应加上“没问题”或“马上帮您处理”等。
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