单项选择题
A、业务知识 B、心理调节能力 C、客户服务工作流程 D、规章制度
A、团队精神、企业文化及合规文化 B、业务知识及规章制度 C、客户服务工作流程 D、心理知识
A、科技管理知识 B、自我约束能力 C、风险管理知识 D、职业道德素质
A、言谈举止文明稳重 B、着装仪表大方 C、个人形象与工作环境相符合 D、只穿戴高档职业套装
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