多项选择题

关系管理机构的主要作用是（）。

A．收集信息资料，充当企业的耳目
B．综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋
C．协调内部关系，增强企业的凝聚力
D．宣传企业的产品，促进产品的销售
E．向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任

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多项选择题

A．重复购买某一产品或服务
B．购买公司的其他新产品
C．给公司做宣传
D．提供广泛的信息、意见和建议
E．对产品、品牌乃至公司保持忠诚

多项选择题

A．企业内部员工
B．竞争者
C．顾客
D．供应商与经销商
E．各种影响者

多项选择题

A．资源
B．人员
C．广告
D．组织
E．管理

关系管理机构的主要作用是 （）。