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单项选择题
铁道部规定春运期间将一般旅客退票时间调整为不晚于开车前（）小时。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.6小时
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单项选择题
承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。
A.安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意
单项选择题
线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（）公告。
A.旅客
B.列车
C.各单位
D.社会
填空题
线路中断，列车应在（）注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
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