单项选择题

关于不同年龄客户群的特征，表述错误的是（）。

A.18岁以下客户群――经济不独立，虽然还不能成为主要的金融客户，但是在未来极有可能发展成金融客户
B.18-23岁客户群――容易接受新生事物，消费观念较为现代，信用卡业务、网上银行业务等可以瞄准他们作为发展群体
C.29-45岁客户群――事业有一定发展，对各种金融产品都不感兴趣，属于难以发展的群体
D.退休后客户群――关注金融企业的服务质量，对某些金融企业的某些业务可能会有很高的忠诚度

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单项选择题

关于集群型偏好，正确的是（）。

A.对于集群型偏好，新进入者可以把产品定位于某个市场空隙
B.集群型偏好是指客户的偏好大体相同，非常集中
C.面对集群型偏好，第一个进入市场的企业可以选择将产品定位于市场的重心，实施无差异化营销
D.集群型偏好是指客户的需求有着较大的不同

单项选择题

市场细分变量不包括（）。

A.人口变量
B.金融机构数量
C.心理变量
D.行为变量

单项选择题

由金融细分市场的可成长性，我们可以知道的是（）。

A.金融企业有能力向某一细分市场提供所需的金融产品和服务，即市场具有可操作性
B.有意义的细分市场应该能让企业为其提供差别化服务和产品
C.细分市场开发前要考虑细分市场未来的规模和容量
D.量化测量市场的数据需要通过市场调查或专业咨询获得