多项选择题

特快专递邮件按内件性质分为（）

A.特快专递函件
B.特快专递信函
C.特快专递包裹
D.特快专递包件

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多项选择题

A.营业窗口
B.11183电话
C.手机短信
D.网上查询

单项选择题

A.营业人员应指导用户认真填写特快专递邮件详情单
B.如需保价，在“保价”选择项前打“X”，用阿拉伯数字填写保价金额
C.第三联交寄件人
D.特快专递祥情单第一联及第四联牢固粘贴在特快专递邮件包装箱、盒的最平整面

单项选择题

A.1
B.2
C.3
D.4