单项选择题

2008版ISO9000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用的是（）。

A.GB/T19001-2008idtISO9001∶2008质量管理体系--要求
B.GB/T19004-2009idtISO9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
C.GB/T19000-2008idtISO9000∶2005质量管理体系--基础和术语
D.GB/T19011-2003idtISO19011∶2002质量和（或）环境管理体系审核指南

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单项选择题

以下属于企业对于合同利益相关者的社会责任的是（）。

A.环境保护
B.节约能源
C.安全生产、改善工作条件
D.产品安全

单项选择题

通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命期间内收益的现值与成本比率，以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法是（）。

A.利润分析法
B.效益成本分析法
C.投资回收期法
D.追加投资回收期法

单项选择题

关于常见的几种质量控制方法，下列说法错误的是（）。

A.分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动大一些，各层间的数据波动小-些
B.因果分析图是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系
C.排列图又称为主次因素分析图或帕雷特（Pareto）图
D.热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系难以用精确的公式或函数关系表示，在这种情况下用相关图来分析就很方便