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全面质量管理的基础工作
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判断题
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
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判断题
质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
填空题
质量改进和基本工作程序是（）循环。
填空题
全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到（）”上来；从管结果转变为管（）。
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