多项选择题
A.询问患者看医生的原因 B.建立伙伴关系 C.核对信息 D.澄清患者的主诉
A.问候:非语言性与语言性 B.建立伙伴关系 C.辅助病人讲述 D.核对信息
A.传递医生的难处/悲伤 B.帮助病人和家属寻求亲属支持体系和精神文化支持系统 C.给予病人或家属安慰和希望 D.安排随访
A.缺乏沟通的技巧 B.患者的愤怒 C.商谈时间过长 D.不知道如何回应患者痛苦的情感
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