某电台主持人来社会工作服务机构求助，诉说他面对的种种压力，社工回应说：“看来你的压力都和工作有关啊……”此时，工作员采用的会谈技巧是（）

A.同理心
B.倾听
C.鼓励
D.摘要

A.“不会的，你有信心，就会成功”
B.不要这么悲观嘛，你怎么会这么想”
C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心”
D.“你还没有去面试，怎么知道又不成功？”

A.形成期
B.发展期
C.扩展完成期
D.收缩期