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单项选择题

下列哪一项对获得合作和保持支出是至关重要的？（）

A.了解如何形成赢—输组合
B.了解如何形成赢—赢组合
C.了解如何形成输—赢组合
D.了解如何形成输—输组合

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（）是能够表现出制度和行为序列的能力，这种行为能达到很好目标。

A.技术
B.文化
C.目标
D.计划
E.政策
单项选择题
近来调查研究发现，下列这些选项中除了（）之外都是决定影响一半以上管理者管理效率的行为。

A.控制组织环境及资源
B.组织和协调
C.为成长和发展做准备
D.激励员工以解决争端
E.推动计算机技术和知识的发展
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20年前，管理者的价值主要体现在（）。

A.激励人们的能力
B.懂得如何操作
C.较强的人际关系能力和沟通能力
D.政治期望
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