‍能够帮助设计人员了解用户特定交互行为发生的原因的可用性工程方法是（）。

A.实用性
B.易学性
C.态度或喜爱程度
D.效率

A.使用常用的快捷键，如用“CTRL+Z”表示撤消
B.图标们拥有清晰的语义
C.使用一长串命令来完成一个特定功能
D.使用声音表达特定的含义

A.执行阶段
B.评估阶段
C.执行隔阂
D.评估隔阂