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列车长/值班员(哈尔滨客运段2017版)
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单项选择题
看车人员在车内使用明火，对责任者给予离岗培训（）个月处理。
A.1
B.2
C.3
D.6
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判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
多项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”。
A.旅客们
B.各位旅客
C.旅客朋友
D.同志们
单项选择题
《铁路路风管理办法》构成重大路风事件的，给予直接责任者记大过至（）处分。
A.记过
B.撤职
C.留用察看
D.开除
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