超级柜台查询业务包括（）查询交易。

A.无法识别是否本人，请到人工柜台办理业务
B.无法开启客户端摄头，请联系网点柜员或到柜台办理
C.客户现场照片与身份证照片不一致，无法受理申请的业务
D.视频模糊不清，请联系网点柜员或到柜台办理

A.注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配，确保避免出现极端的拍照环境
B.引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准
C.拍摄的客户头像不能太小，如因客户身高原因，可通过添加增高垫等方式解决
D.拍摄场景中应尽量避免出现多张人脸

A.加强对客户宣传教育。确认办理业务是否为本人真实意愿
B.注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配，确保避免出现极端的拍照环境
C.提醒客户是否知晓自己所办理业务内容
D.引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准备事项，保证现场拍照客户头像清晰可辨