寿险公司设立流程是：向保险监管机构提出书面申请，保险监管机构应在（）内批准筹建，若没有批准，则需书面说明情况。寿险公司应在（）内完成筹建工作，向保险监管机构提出开业申请。

在客户服务质量的衡量方法中，（）。
①定量衡量的常用测评指标包含：处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等
②行为衡量的常用测评指标包含：处理工作的时间、电话等待时间、完成业务数量、差错率、投诉率等
③定量衡量对客户配合的依赖程度较高
④行为衡量对客户配合的依赖程度较高

寿险公司的设立，需要满足股东资质、公司章程、注册资本、高管资质、组织机构和管理制度、营业场所和设施等方面的相关要求。其中，关于寿险公司设立的相关要求方面，下列说法中正确的是（）。
①主要股东具备持续盈利能力，信誉良好，最近3年内无重大违法违规记录
②寿险公司注册资本的最低限额为人民币2亿元，注册资本必须为实缴货币资本
③寿险公司章程是关于公司的组织和行为的基本准则，要符合相关法律规定，寿险公司依章程从事经营活动，受法律保护
④保险公司的董事、监事和高级管理人员，应在任职前取得保险监督管理机构核准的任职资格

《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》（2015年修订）规定，保险公司总公司负责将保险条款和保险费率报送中国银保监会审批或者备案。保险公司下列险种的保险条款和保险费率，（）。
①关系社会公众利益的保险险种，应当在使用前报送中国银保监会审批
②关系社会公众利益的保险险种，应当报送中国银保监会备案
③依法实行强制保险的险种，应当在使用前报送中国银保监会审批
④依法实行强制保险的险种，应当报送中国银保监会备案