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单项选择题
服务品牌说到底也是（）品牌的延伸问题。
A.消费
B.文化
C.创意
D.特色
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单项选择题
在市场竞争中，（）是养老机构生存和发展的关键。
A.消费
B.诚信
C.服务
D.态度
单项选择题
外部营销主要是指要以（）满意为导向来创建服务品牌。
A.机构
B.社区
C.顾客
D.老人
单项选择题
越来越多的跨国养老机构携其“强势服务品牌”对中国市场进行大面积、高速度的侵吞，养老机构的竞争越来越表现为（）的竞争。
A.服务
B.品牌
C.营销
D.护理
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