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国际饭店开发与管理
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填空题
公共关系活动不仅需要良好的意愿和有效的工作，而且需要通过（）传播其业绩、行为和观念等信息。
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填空题
（）有利于单体饭店与饭店联号进行竞争。饭店联合体规模越大，会员饭店收益越大。
填空题
消费者市场的主要细分变量包括地理因素、（）、（）和行为因素。
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饭店营销工作首先需对市场进行仔细的（），然后利用已有资源满足目标市场的需要。
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