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判断题
收费方应加强收费现场管理，发现系统问题及时整改，对由于人为因素导致的退费等特情处理情况，省中心将进行考核。
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相关考题
单项选择题
ETC退费在确认需为客户退费之日起（）自然日内退回。
A.1个
B.2个
C.3个
判断题
当收费现场发现ETC重复扣费、多扣费情况时，收费方登录ETC线上退费系统进行退费数据核实、录入、审核。ETC退费交易时限为一个月，超过时限不可进行全额或差额退费。
判断题
交易特情需进行收费金额调整的，对于多省通行的车辆，收费站登录省中心退费平台进行退费数据核实、录入、审核。
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