欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
大学试题
>
汽车专业
>
汽车服务工程
搜题找答案
名词解释
预期服务质量
【参考答案】
指顾客对服务企业所提供的服务的预期标准，是影响顾客对整个服务质量的感知的重要前提。
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
名词解释
汽车延伸服务
名词解释
汽车专业服务
问答题
简述国外汽车服务市场发展动向。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
