单项选择题
A.电信企业营业环境舒适情况 B.电信产品种类是否齐全 C.电信产品陈列状况 D.电信产品浏览方便程度
A.识别电信企业竞争者 B.竞争者的优势与劣势 C.竞争者的目标与战略 D.判断竞争者的市场反应
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