理赔重大突发案件建立理赔信息的报告时间是指从事件发生地到省公司理赔部邮箱，从知道或应该知道之日起，原则上不得超过（）小时，紧急情况应在第一时间电话报告并在（）小时内补齐书面报告材料；后续处理情况跟进，应随时报告。

A.12；12
B.24；24
C.36；36
D.48；48