多项选择题
A.查询 B.调单 C.退单 D.仲裁
A.刷卡消费 B.网上银行 C.电话银行 D.ATM机
A.规范和安全 B.高效 C.准确 D.及时
A.银行不能“管理”风险，只能“回避”风险 B.风险和回报必须对称 C.风险管理不等于风险越低越好 D.信用卡风险管理是通过大数法则进行概率化管理
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