单项选择题
A.未核实起飞日期 B.未提示航站楼 C.未核实联系电话 D.未报北京、上海机场
A.三起以上投诉 B.质控出现零分录音 C.未参加月度考核 D.服务态度问题
A.成人 B.婴儿 C.儿童
A.五次 B.一次 C.三次 D.二次
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