单项选择题
A、使顾客满意 B、改善产品的特性和提高过程的有效性和效率 C、降低质量成本 D、以上全部
A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外包故障成本
A、管理者代表 B、质量安全部部长 C、总经理 D、技术部门领导
A、一个工序 B、二个工序 C、三个工序 D、四个工序
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