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单项选择题

下列用于绩效考核中的反馈形式，哪一个在竞争性工作环境中最无益？（）

A.内部客户建议
B.自我评估
C.主管评价
D.团队和/或同行建议

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单项选择题
审核员工绩效时，供应经理向关键内部客户、供应商、同行和以及为该员工工作的个人征求反馈意见。供应经理采用书面反馈和亲自会面两种方式。获得信息后，供应经理做出评估，确定弱点和需要改进的方面。这种类型的评估被称为（）。

A.360度评估
B.形成性评估
C.计划评估
D.总结性评估
单项选择题
某个供应管理组织得出结论，客户服务对其成功至关重要。为确定在这一方面的表现，供应管理组织对内部客户做了一次问卷调查。要求参与者使用1到5来评价供应管理组织，1代表“欠佳的客户服务"，5代表“卓越的客户服务"。调查结果可以衡量下列哪一项？（）

A.关键绩效指标
B.流程改进指标
C.解决流程
D.根源分析
单项选择题
供应经理希望从愿景和战略两个方面衡量供应管理组织的活动。供应经理应当采用下列哪一项？（）

A.平衡记分卡
B.挣值管理系统
C.收益表
D.宗旨声明
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