单项选择题

下列选项中，关于政务确定化流程与电子政务关系的正确表述是（）

A、确定化流程只是对以往工作经验的总结，不利于电子政务的开展
B、确定化流程的存在，使信息技术的应用有据可循
C、基于确定化流程的管理，使电子政务缺乏柔性
D、确定化流程促进了电子政务与电子商务的沟通

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多项选择题

A、窃取
B、篡改
C、冒用身份
D、抵赖
E、系统故障

问答题

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