单项选择题

政企客户类别调整，服务等级可跟随调整。如政企客户部需要调整客户或业务的服务等级，可向（）发起申请，由网络服务部门审核确认后方能实行。

A.移动营业厅
B.网络维护部门
C.信息中心
D.网络服务部门

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单项选择题

A.金牌服务
B.银牌服务
C.铜牌服务
D.标准服务

单项选择题

A.客户得分排名前5％（含5％），且其中：现实价值得分≥潜在价值得分；
B.客户得分排名前5-15％，且其中：现实价值得分≥潜在价值得分；
C.客户得分排名前5％（含5％），且其中：现实价值得分＜潜在价值得分。
D.客户得分排名前5-15％，且其中：现实价值得分＜潜在价值得分。

单项选择题

A.1次/半年
B.1次/年
C.可根据需要安排
D.无