下列属于前厅部入住登记处工作范围的有（）。

A.团队
B.贵宾和常客
C.保证类预订客人
D.无预订客人

A.站立在车头前方2-3米处迎接客人
B.宾客下车时立刻上前护顶
C.主动上前搀扶年老的客人
D.用卡片记下出租车的车牌号

A.引导宾客行进时，引导员应始终走在宾客斜前方
B.自动滚梯上行时，引导员应站在客人后面右侧
C.自动滚梯到达楼层时，引导员应快步到宾客前方引导
D.出入非自动门时，引导者应抢先一步推开大门