单项选择题
A.顾客至上 B.物超所值 C.服务至上 D.物有所值
A.当地劳动力成本情况 B.经济实力 C.竞争形势 D.顾客流量
A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调 B.加强对顾客的有效控制，以尽可能减少噪音和各种干扰 C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌 D.客房保持干净，用白色作为装修的主色
A.餐饮价格 B.客房价格 C.预订金 D.入住折扣
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