单项选择题
A.识别特殊原因的影响； B.帮助理解过程变差，并实现统计受控； C.实时监控过程，确保过程输出满足顾客要求； D.以上皆是
A.没有变差； B.只有普通原因的变差； C.只有特殊原因的变差； D.变差在技术规范允许范围内；
A.对系统采取措施； B.对局部采取措施； C.对设备采取措施； D.对人员采取措施；
A.人的质量意识； B.设备的原因； C.过程所固有的原因； D.非过程所固有的原因； E.以上皆是； F.C+D
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