单项选择题

下列关于能力因素障碍的表现表述错误的是（）

A.沟通主体对传递信息内容、交流目的不明确，容易导致沟通其他环节无法正常进行
B.沟通主体的表达能力欠佳属于沟通者的知觉偏差
C.沟通者用词不当、口齿不清或字体难辨、逻辑混乱，会产生噪声并造成信息传递失真
D.沟通者不懂的运用非语言沟通技巧，忽视非语言沟通会导致信息接收者产生困惑

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单项选择题

A.电子化信息沟通会导致信息流速减慢
B.电子化信息沟通使得口头沟通受到极大限制
C.电子化信息沟通使信息容易丢失或被破坏
D.电子化信息沟通使隐私容易遭到侵犯

单项选择题

A.通过即时通信软件进行沟通属于异步通信的一种方式
B.在世界任何地方只要在同一时间通过电子通信软件和网络技术进行沟通属于异步通信的方式之一
C.电子邮件、博客以及社交网络都是异步通信方式
D.沟通的参与者需要轮流发送和接收信息，即发送者的信息和接收者的信息同步是异步通信的主要特点

单项选择题

A.非正式沟通中发送者和接收者的地位不断变换，信息在双方间反复流动
B.双向沟通是有信息反馈的沟通
C.双向沟通传递信息的准确性较高，接收者有反馈意见的机会，双方可以反复交流磋商，增进彼此了解
D.双向沟通中接收者要反馈意见，但不会使沟通受到干扰，信息的传递速度较快