多项选择题
A.VIP的接待 B.处理客人投诉 C.监督前台工作 D.为住店客人过生日
A.安全性 B.舒适型 C.健康型 D.实用性 E.美观性
A.女性客房 B.总统客房 C.儿童客房 D.健康客房
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