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判断题
联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示居民身份证为虚假证件时，可以拒绝为客户办理业务。
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判断题
客户在办理开户业务时提供中国护照+国外永久居留证，柜员应受理该笔业务。
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客户申请个人银行本票未用退回、超过付款期限付款、挂失、丧失票据后付款或退款业务，需在银行本票出票行办理，不得跨营业网点办理。
判断题
客服中心口头挂失后，各网点可以办理撤挂。
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