问答题
简答题
制定何种有效激励机制可以提高员工的服务质量？
【参考答案】
①加油站管理人员对员工进行日常服务行为的监督检查，并进行考核，与绩效工资挂钩。
②采用第三方神秘顾客访问进行检......
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