多项选择题
零辅币兑换业务“神秘人”暗访工作所查内容包括（）。
A.零辅币标识牌摆放
B.是否存在推诿拒绝现象
C.能否满足客户兑换要求
D.在不能满足客户兑换的情况下能否主动提示客户预约服务
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多项选择题
A.零辅币标识牌摆放
B.是否存在推诿拒绝现象
C.能否满足客户兑换要求
D.在不能满足客户兑换的情况下能否主动提示客户预约服务
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